سياسة تنفيذ الطلب والشحن
حرصًا على تقديم منتجات عالية الجودة، يتم تصنيع وتجهيز جميع الطلبات بعد تأكيد عملية الشراء.
مدة تنفيذ الطلب
- تستغرق مدة تجهيز وتنفيذ الطلب حتى 14 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- لا تشمل مدة التنفيذ فترة الشحن.
الشحن والتوصيل
- بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، تستغرق مدة التوصيل عادةً من 3 إلى 7 أيام عمل، وذلك حسب شركة الشحن ومدينة التوصيل.
- قد تختلف مدة التوصيل خلال المواسم أو العطلات الرسمية أو بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.
المقاسات
- جميع المنتجات تُصنع وفق المقاسات القياسية (Standard Sizes) المعتمدة لدى كليوبترا.
- يُرجى مراجعة جدول المقاسات المرفق في صفحة كل منتج قبل إتمام عملية الشراء.
- تقع مسؤولية اختيار المقاس المناسب على العميل قبل تأكيد الطلب.
تنويه
بإتمام عملية الشراء، يقر العميل بموافقته على مدة تنفيذ الطلب، ومدة الشحن، والمقاسات القياسية الموضحة في الموقع الإلكتروني.
